§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Das Artwerk und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung diese jederzeit auf Das Artwerk eingesehen werden können. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Das Artwerk nicht an, es sei denn, Das Artwerk hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Das Artwerk ist der Handelsname für et lettera, alxingergasse 73-75, 1100 Wien.

§ 2 Vertragsabschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Das Artwerk aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist die et lettera werbegestaltungsgesmbh.

Der Kunde ist verpflichtet, die Bestätigung auf offensichtliche Schreibversehen sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung zu prüfen und etwaige Unrichtigkeiten unverzüglich mitzuteilen.

Das Artwerk liefert die vom Kunden bestellte Ware nach Angebotsannahme. Sollte Das Artwerk nachträglich erkennen, dass ein Fehler (z.B. bei den Preis- oder Produktangaben) unterlaufen ist, wird der Kunde davon umgehend in Kenntnis gesetzt. Der Kunde kann den Auftrag unter den geänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls ist Das Artwerk zum Rücktritt berechtigt.

§ 3 Widerruf
Dem Verbraucher aus Österreich steht gemäß § 5e KSchG das Recht zu, von den mit Das Artwerk im Wege des Fernabsatzes (dh Vertragsabschlüsse mittels dem eigenen Bestellformular auf der Internetplattform) abgeschlossenen Verträgen unter Wahrung einer Frist von sieben Werktagen (ausschließlich Samstag) zurückzutreten, sofern nicht eine der Ausnahmen vom Rücktrittsrecht gemäß § 5f KSchG Anwendung findet.

Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nicht, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht oder mangelhaft ist. Die Kosten der Rücksendung (Porto, Verpackung) muss der Kunde tragen.

Dem Verbraucher aus Deutschland steht unter Ausschluss des Widerrufsrechts das Rückgaberecht gemäß § 3 Absatz 3 des Fernabsatzgesetzes (iVm § 361b BGB) von Das Artwerk im Wege des Fernabsatzes (dh Vertragsabschlüsse mittels dem eigenen Bestellformular auf der Internetplattform) gelieferten Waren binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Ware geltend gemacht werden. Die Kosten der Rücksendung (Porto, Verpackung) muss der Kunde tragen.

Für Verbraucher aus allen übrigen Ländern gilt folgende Regelung: Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Ware geltend gemacht werden. Die Kosten der Rücksendung (Porto, Verpackung) muss der Kunde tragen.

Die Ware muss in ungenütztem, wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von Das Artwerk ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die naturgemäß für die Rückgabe ungeeignet sind (z.B. versiegelte Ware nach Entfernung der Versiegelung).

§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt ab dem Lager von Das Artwerk an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

Sollte Das Artwerk nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist oder aus sonstigen Gründen nicht geliefert werden kann, kann er dem Kunden eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten oder vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht.
An Das Artwerk bereits geleistete Zahlungen, werden umgehend nach dem Rücktritt vom Vertrag zurückerstattet.

Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil dieser nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen werden kann, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

§ 5 Preise
Die im Internet genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Verpackung/Versandspesen, Zölle, etc.
Für Druckfehler bei den Preisangaben übernehmen wir keine Haftung.

§ 6 Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat die Wahl zwischen Zahlung per Nachnahme, Kreditkarte oder Maestro SecureCode. Wir behalten uns vor nicht alle Möglichkeiten zur Zahlung zur Verfügung zu stellen. Zahlung per Nachnahme steht ausschließlich für Bestellungen aus Österreich oder Deutschland zur Verfügung.

1. Zahlung per Nachnahme: Die zusätzliche Gebührenpauschale für die Zahlung per Nachnahme beträgt für Verbraucher aus Österreich EUR 3,50. Diese beinhalten die uns entstehenden Kosten für dieses Verfahren. Für Verbraucher aus Deutschland beträgt die zusätzliche Gebührenpauschale EUR 4,50.

2. Zahlung mit Kreditkarte: Wir akzeptieren Mastercard und Visa Card.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung umgehend nach Versendung der Ware. Die Bezahlung erfolgt über den gesicherten Zahlungsverkehr von „Qenta“. Für weitere Informationen über "Qenta“ und deren AGB’s siehe www.qenta.at.

3. Zahlung mit Maestro SecureCode: Bei Bezahlung mit Maestro erfolgt die Abbuchung umgehend nach Versendung der Ware. Die Bezahlung erfolg über den gesicherten Zahlungsverkehr von „Qenta“. Für weitere Informationen über „Qenta“ und deren AGB’s siehe www.qenta.at.

Einwendungen gegen den von Das Artwerk in Rechnung gestellten Betrag hat der Kunde binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich bekannt zu geben. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Einwendung, gilt der in der Rechnung gestellte Betrag als genehmigt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises das Eigentum von Das Artwerk, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist. Soweit Das Artwerk im Rahmen der Gewährleistung die Ware austauscht, gilt, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt von Das Artwerk auf den Kunden bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits der Kunde die Austauschlieferung erhält bzw. Das Artwerk die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt.

§ 8 Mängelhaftung
Garantie gemäß Hersteller. Gewährleistung nach den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen.

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Das Artwerk haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Das Artwerk nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Das Artwerk ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Sofern Das Artwerk fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 8 Tagen an Das Artwerk auf Kosten von Das Artwerk zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Das Artwerk behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Es können Retoursendungen nur von ungetragenen und mit Originalverpackung akzeptiert werden. Selbst kurzfristiges Tragen oder Verwenden hinterlässt Spuren.
Solange der Besteller allen vereinbarten Verpflichtungen, insbesondere seinen Zahlungsverpflichtungen, nicht nachgekommen ist, sind wir zur Mängelbehebung nicht verpflichtet.

Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

§ 9 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Wir nutzen Ihre Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst erforderlichen personenbezogenen Daten durch Das Artwerk befinden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Anwendbares Recht
Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Das Artwerk und Käufer sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet österreichisches Recht Anwendung.

§ 11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne dieser Bestimmungen des Vertrages, ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt.